1、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程

不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午 12:00 时，返程为晚班

机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

2、由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，行程游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时

间。

3、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行

程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

4、①我社承诺我社承诺“绝不增加行程外购物店”；②在法律允许范围内，最终解释权归海南地接旅行社所有。

5、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16 周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；航班抵达前 24 小时以内取消合同的

客人需收车位费 220 元/人。

6、自费娱乐项目：

三亚千古情表演 300 元/人、红色娘子军表演 260 元/人、潜水 480 元/人起。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，

实际执行价格以运营商公布为准；

7、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

8、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付

费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。

9、部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。

10、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

11、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；蜈支洲岛景区规定 60 岁以上及行动不便游客（包括孕妇）

需填写景区的免责声明方可登船上岛；70 周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。

12、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投

诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提

醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

13、因本线路较为特色，如当日参团人数不足 8 人，我社为您提供选择方案：免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；如有异议，

请慎重选择！敬请理解，非常感谢。